Yhteiskuntamme muuttuu edelleen voimakkaasti kommunikaatio- ja tietointensiivisemmäksi. Jokapäiväisessä käytössä olevien palvelujen tulee olla adaptiivisia ja luotettavia, sekä niiden kehittämissyklin tulee olla tehokas ja nopea.
Flexible Service –ohjelma luo ICT-perusteista palveluliiketoimintaa globaaleille markkinoille. Ohjelmalla on läpimurtotavoitteena luoda palvelujen verkko (Web of Services).
Ohjelma luo uudentyyppisiä ekosysteemejä, missä palvelun tuottajat, välittäjät ja käyttöjät työskentelevät yhdessä. Näin mahdollistetaan nopea palvelukehityssykli.
Ensimmäisen vaiheen pääteemat ovat:
- Ekosysteemien luonti ja evoluutio. Teemassa määritellään myös geneerinen palveluarkkitehtuuri
- Käyttäjälähtöinen avoin innovaatio
- Kuusi palveluekosysteemiä
Ohjelmajohtaja: Ulla Killström, Elisa
Ohjelman kotisivut löytyvät täältä
FS SRA 
